Act for a positive impact

Act for a
positive impact

Na Kersia, fabricamos e distribuímos uma gama de soluções de prevenção à contaminação em animais, alimentos e humanos, promovendo a segurança alimentar como nossa competência fundamental. Estamos cientes de que nossos produtos têm um impacto sobre o planeta e a vida de todos. Por isso, em 2016, assumimos o compromisso com um desenvolvimento sustentável ao criar nosso programa « ACT for a positive impact ».

Este programa de responsabilidade social corporativa (RSC) reflete os quatro valores do Grupo: transparência, compartilhamento, proficiência e antecipação. Isso possibilita aos nossos colaboradores desempenharem um papel ativo no fornecimento de soluções de mais qualidade e mais focadas nas necessidades de nossos clientes. Todos os nossos stakeholders, sejam eles clientes, fornecedores, autoridades governamentais, comunidades locais e acionistas, estão envolvidos em contribuir juntos por um mundo melhor. (interação bidirecional)

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Os desafios de RSC

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Nossa estrutura de RSC

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Nossas ações práticas

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Relatório de sustentabilidade

Nossa organização

Engajando toda a empresa

Na Kersia, acreditamos que melhorar o impacto positivo do grupo não é apenas a preocupação isolada de alguns, mas deve se tornar parte da rotina dos membros de todos os departamentos. Nosso programa ACT para um impacto positivo baseia-se em uma estrutura robusta projetada para tirar proveito de todos os pontos fortes da empresa por meio de um comitê operacional e delegados locais de RSC. O Comitê Operacional de RSC reúne todas as funções de negócios cujo compromisso é essencial para um impacto positivo: Comunicação, Digital, Financeiro e Jurídico, Governança e Regulatório, Marketing e Inovação, Relacionamento com Fornecedores e Clientes, Recursos Humanos, Aquisições e Desempenho Industrial. Os consultores de RSC são responsáveis pela implementação da abordagem em cada uma das regiões de atuação do Grupo. Eles representam o elo entre o departamento de RSC e as subsidiárias, garantindo o progresso de nossas principais prioridades. Os consultores também têm a liberdade de iniciar projetos locais, que visem garantir um sólido impacto positivo regional. A comunicação periódica entre esses agentes permite o compartilhamento consistente de informações e suporte, que é então retransmitido aos funcionários. Uma plataforma colaborativa é usada por 160 colaboradores em todo o grupo para atualizar indicadores não financeiros (segurança, meio ambiente, saúde e bem-estar, recursos hídricos, uso de plásticos, volume de viagens, frete etc.) de forma contínua.

Nossas ações

“Comprometimento e Diferencial”, Programa Agentes da Mudança da Kersia

Queremos ser uma empresa sustentável, capaz de se adaptar a um mundo em transformação, tendo a mente aberta para encontrar novas soluções adaptadas aos desafios do futuro. Queremos inspirar todos os colaboradores, incentivando-os a pensar com criatividade, desenvolvendo suas competências para que todos se ousem agir de forma diferente. Foi essa visão que nos levou a unir forças com a rede Ashoka, um grupo de empreendedores sociais. Em 2019, começamos a trabalhar com a ONG em um programa ambicioso de transformação do Grupo, chamado “Comprometimento e Diferencial”. O objetivo do programa é apoiar uma rede de empreendedores sociais e, além disso, incentivar esse tipo de abordagem dentro do próprio grupo. Para envolver o maior número possível de colaboradores, oferecemos três níveis de engajamento:

  • Participação no programa de 8 meses de treinamento para se tornar um embaixador ou embaixatriz e desenvolver habilidades sociais, como espírito empreendedor, adaptabilidade, inteligência emocional, criatividade, liderança etc. Esperamos que, eventualmente, 10 a 15% dos colaboradores se tornem embaixadores. Com o apoio do mais alto nível da gestão, seu gerente e por meio de reuniões culturais, os embaixadores são encorajados em seus esforços individuais. Este projeto conjunto contribui para a mudança de mentalidade individual, que é o primeiro passo para a mudança coletiva.
  • Participação em webinários periódicos sobre diversos tópicos (por exemplo, insegurança alimentar), geralmente realizados por empresas sociais da rede Ashoka.
  • Participação em reuniões B2B para compartilhar iniciativas semelhantes.

Prioridades

Água, um recurso a ser preservado

A água é essencial para a vida e para a saúde humana. Dois dos principais desafios do Século 21 são a garantia do fornecimento de água potável para 7 bilhões de seres humanos e a redução da poluição química e bacteriológica nos recursos hídricos do mundo. Adotamos medidas hoje para que todos possam se beneficiar no futuro da água de que necessitam, preservando o recurso e oferecendo soluções de desinfeção de água, como os® comprimidos AQUATABS. Na fase de captação, fornecemos soluções de limpeza e desinfeção que limitam o consumo de água nos setores agrícola e agroalimentar, tais como produtos leave-on, livres de resíduos e monofásicos. Nas nossas fábricas, implementamos processos de economia de água (processos de lavagem otimizados), além da reutilização de água na fabricação de nossos produtos, como na Dinard, onde temos o nosso próprio centro de tratamento de água. Até 2024, todas as fábricas do Grupo devem adotar medidas semelhantes e implementar soluções que demonstrem uma redução significativa no consumo de água.

Uma nova utilidade para as nossas embalagens de plástico

A recuperação e reciclagem de embalagens de plástico é um pré-requisito para uma estratégia eficaz de economia circular, considerando que consumidores e autoridades regulatórias têm expectativas particularmente elevadas neste domínio. A Kersia pretende transformar essa demanda social em um modelo de negócios de fato. Na fase de pré-produção, incentivamos a aquisição de materiais de embalagem que incluam uma percentagem de plástico reciclado. Na fase de produção, fizemos progressos diários na recuperação, reutilização e reciclagem de embalagens de plástico, principalmente para atividades agroalimentares e agrícolas. Essas iniciativas geram economia na compra de novas embalagens, mas também reduzem a quantidade de embalagens para descarte. Na França, por exemplo, as novas embalagens foram concebidas com o uso parcial de embalagens recicladas. Depois de coletadas, as embalagens são classificadas, lavadas e transformadas em PEAD, do qual até 25% voltam para novas embalagens.

Impacto social: saúde, segurança e bem-estar.

Nas instalações da Kersia, não há espaço para colocarmos em risco a Saúde, Segurança e Bem-Estar, seja para nossa equipe ou nossos parceiros. Ao selecionar matérias-primas com um impacto totalmente controlado, estamos constantemente evoluindo para usar uma gama de produtos de risco zero (produtos sem substâncias químicas, por exemplo). Durante a fabricação, damos atenção especial à segurança (ISO 45 001, sensibilização, normas, processos etc.), mas também à melhoria geral das condições de trabalho. Adotamos uma abordagem multifacetada para garantir o bem-estar de todos, oferecendo o programa de qualidade de vida no trabalho, o apoio para a integração de mudanças, segurança e formação em gestão, além da abertura de capital para todos, conscientização e muitas outras iniciativas. Além disso, nossos colaboradores e clientes são periodicamente solicitados a compartilhar suas expectativas, por meio de pesquisas de satisfação, auditorias, debates e assim por diante.

Reconhecimento

Orgulhamo-nos do nosso progresso em nos tornarmos um Grupo cada vez mais sustentável e estamos empenhados em reconhecer o compromisso dos nossos colaboradores, permitindo a melhoria contínua do nosso desempenho social e ambiental. Por isso, escolhemos ser avaliados pela AFNOR com o selo de Compromisso de RSE (baseado na ISO 26000), pelo qual obtivemos o nível 3 de 4, e também pela Ecovadis, que nos concedeu a medalha de ouro.

Os desafios de RSC

Um plano de ação em alinhamento com os objetivos das Nações Unidas para 2030

Em setembro de 2015, uma cúpula histórica das Nações Unidas testemunhou a adoção de 17 objetivos de desenvolvimento sustentável para 2030, para colocar um fim em todas as formas de pobreza, combater as desigualdades e enfrentar as mudanças climáticas. À luz da missão da Kersia, nove desses objetivos agora são desafios-chave do grupo.

2.4 Até 2030, garantir sistemas sustentáveis de produção de alimentos e implementar práticas agropecuárias resilientes que melhorem a produtividade e a produção, ajudem a manter os ecossistemas, fortaleçam a capacidade de adaptação às mudanças climáticas, ao clima extremo, às secas, às inundações e a outros desastres e melhorem progressivamente a qualidade da terra e do solo.

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

CAPITAL HUMANO

MEIO AMBIENTE

IMPACTO POSITIVO: Promover produtos que garantam um impacto positivo além da conformidade com as regulamentações

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

INOVAÇÃO DISRUPTIVA: Implantar projetos ligados à SEGURANÇA ALIMENTAR, da fazenda ao garfo, utilizando a biotecnologia

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

IMPACTO TERRITORIAL

3.D Fortalecer a capacidade de todos os países, em particular daqueles em desenvolvimento, de emitir advertências precoces, reduzir os risco e gerenciar os riscos à saúde em âmbito nacional e global

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

CAPITAL HUMANO

IDAY: coletar com regularidade os pedidos dos nossos funcionários para implantar novos projetos de acordo com suas propostas SEGURANÇA: prevenir acidentes e implementar certificações de segurança em todas as nossas instalações BEM-ESTAR: implementar um plano de ação global para prevenir os riscos psicossociais

MEIO AMBIENTE

EQUILÍBRIO ENTRE AS VIDAS PESSOAL E PROFISSIONAL: implementar ferramentas para medir o respeito a esse equilíbrio

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

TREINAMENTO DE DESEMPENHO E SEGURANÇA: implantar programas completos de treinamento para nossos clientes

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

QUÍMICA VERDE: implantar projetos disruptivos de inovação ligados à limitação dos riscos e resíduos

IMPACTO TERRITORIAL

4.4 Até 2030, aumentar substancialmente o número de jovens e adultos com habilidades relevantes, incluindo habilidades técnicas e profissionais, para o trabalho, para empregos dignos e para o empreendedorismo 4.5 Até 2030, eliminar as disparidades de gênero na educação e garantir o acesso igualitário a todos os níveis de educação e treinamento profissional para as pessoas em situação de vulnerabilidade, incluindo pessoas com deficiências, indígenas e crianças em situação de vulnerabilidade

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CONFORMIDADE

CAPITAL HUMANO

JOVENS E PESSOAS EM SITUAÇÃO DE VULNERABILIDADE: implementar procedimentos e programas específicos para garantir que eles estejam plenamente protegidos PLANO DE AÇÃO DE TREINAMENTO GLOBAL: implementar e medir o desempenho de quaisquer programas de treinamento

MEIO AMBIENTE

BIODIVERSIDADE: implementar sessões globais de sensibilização para todos os funcionários

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

IMPACTO TERRITORIAL

COMPROMISSO LOCAL: melhorar o emprego e a educação ÁGUA: implantar modelos existentes para fornecer tratamento de água em escolas na África

6.3 Até 2030, melhorar a qualidade da água por meio da redução da poluição, da eliminação das descargas e da minimização da liberação de materiais e produtos químicos nocivos, diminuindo pela metade a proporção de esgotos não tratados e aumentando substancialmente a reciclagem e a reutilização segura em todo o mundo

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

CAPITAL HUMANO

MEIO AMBIENTE

ÁGUA: comunicar-nos sobre os modelos existentes no grupo para a reciclagem da água das nossas instalações e implantar esses modelos

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

Redução da pegada HÍDRICA dos clientes

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

ÁGUA: implantar os modelos existentes para o fornecimento de tratamentos de água

IMPACTO TERRITORIAL

8.5 Até 2030, atingir um nível de emprego total e produtivo e trabalhos dignos para todas as mulheres e homens, incluindo para jovens e pessoas com deficiências, e salários iguais para trabalhos de igual valor 8.8 Proteger os direitos trabalhistas e promover ambientes de trabalho seguros para todos os trabalhadores, inclusive para trabalhadores migrantes, em particular mulheres migrantes, e aqueles em empregos precários

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

CÓDIGO DE ÉTICA: implementar práticas anticorrupção

CAPITAL HUMANO

POLÍTICA DE RH: criação de empregos, condições sociais e de trabalho, igualdade profissional, integração de pessoas com deficiências e compartilhamento de valores DIÁLOGO SOCIAL: implementar uma estrutura global e local para favorecer o diálogo social

MEIO AMBIENTE

POLÍTICA DE SSMA: compartilhar boas práticas e avaliar o desempenho

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

CÓDIGO DE ÉTICA: direitos humanos, práticas antidiscriminação

IMPACTO TERRITORIAL

CÓDIGO DE ÉTICA: aquisições responsáveis que favoreçam os fornecedores locais

9.4 Até 2030, atualizar a infraestrutura e reequipar as indústrias para torná-las sustentáveis, com uma melhor eficiência de uso dos recursos e uma maior adoção de processos industriais e tecnologias limpas e ambientalmente seguras, com todos os países tomando medidas de acordo com suas respectivas capacidades

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

ESTATUTO DE TI: compartilhar boas práticas e a proteção de dados pessoais

CAPITAL HUMANO

MEIO AMBIENTE

Redução da pegada ENERGÉTICA da nossa cadeia de fornecimento por meio da implementação de programas de otimização

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

CERTIFICAÇÃO TRIPLA em todas as nossas instalações até 2024 (ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001/ ISO 45001) PROCEDIMENTO DE GESTÃO DE CRISES: definir um procedimento claro para qualquer tipo de crise Implantação de CRM: acompanhar o suporte ao cliente em uma ferramenta única

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

Passar de uma economia linear para uma ECONOMIA CIRCULAR em todos os novos investimentos

IMPACTO TERRITORIAL

12.4 Até 2020, alcançar uma gestão ambientalmente segura dos produtos químicos e de todos os resíduos ao longo de todo o seu ciclo de vida de acordo com os enquadramentos internacionais concordados, e reduzir significativamente sua liberação no ar, na água e no solo para minimizar seus impactos negativos sobre a saúde dos seres humanos e o meio ambiente 12.5 Até 2030, reduzir substancialmente a geração de resíduos por meio da prevenção, da redução, da reciclagem e da reutilização 12.6 Encorajar as empresas, em especial as transnacionais e as de grande porte, a adotar práticas sustentáveis e a integrar informações de sustentabilidade no seu ciclo de divulgação

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

RELATÓRIOS EXTRA-FINANCEIROS: implementar uma plataforma para acompanhar o desempenho extra-financeiro

CAPITAL HUMANO

PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS: implementar o procedimento do Grupo para garantir a proteção dos dados pessoais

MEIO AMBIENTE

PLÁSTICO: comunicar-nos sobre os modelos existentes no grupo para a coleta e a reciclagem de embalagens e implantar esses modelos GESTÃO DOS RESÍDUOS: passar de uma economia linear para uma ECONOMIA CIRCULAR em todos os novos projetos e avaliar o desempenho

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

SATISFAÇÃO DO CLIENTE: implementar campanhas globais para conhecer o nível de satisfação dos nossos clientes ESTATUTO DO FORNECEDOR: garantir aos nossos clientes que controlamos toda a nossa cadeia de fornecimento

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

CÓDIGO DE ÉTICA: implantar um comportamento responsável CARTOGRAFIA DOS RISCOS: listar todos os riscos do grupo e implementar planos de ação para limitá-los

IMPACTO TERRITORIAL

COMUNIDADE LOCAL: implantar planos de ação ao redor de todas as nossas instalações (trabalho conjunto, direção conjunta…)

13.1 Fortalecer a resiliência e a capacidade de adaptação aos riscos relativos ao clima e aos desastres naturais em todos os países

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

CAPITAL HUMANO

MEIO AMBIENTE

Cartografia dos riscos climáticos: listar todos os riscos aplicáveis e implementar planos de continuidade Automóveis: implantar veículos elétricos e híbridos Pegada de carbono: redução ao longo da cadeia de fornecimento por meio do programa de otimização Energia renovável: implantar a porcentagem de energia renovável utilizada nas nossas instalações

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

IMPACTO TERRITORIAL

17.16 Melhorar a parceria global para o desenvolvimento sustentável, complementado pelas parcerias entre diversas partes interessadas que mobilizam e compartilham conhecimentos, especializações, tecnologias e recursos financeiros, para dar suporte à realização dos objetivos de desenvolvimento sustentável em todos os países, em especial naqueles em desenvolvimento

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

ESTUDO REGULATÓRIO: implantar uma ferramenta global comum para estudar e prever melhor qualquer nova regulamentação

CAPITAL HUMANO

Programa ASHOKA: dar suporte para a mudança de mentalidade dos funcionários

MEIO AMBIENTE

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

COMPROMISSO ECOVADIS: ampliar a avaliação do GRUPO KERSIA

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

ASSOCIAÇÕES PROFISSIONAIS: contribuir com as associações profissionais em todos os países estratégicos Programa ASHOKA: dar suporte às pessoas que usam suas competências empresariais para solucionar um problema social relacionado à SEGURANÇA ALIMENTAR em grande escala

IMPACTO TERRITORIAL

PESSOAS COM DEFICIÊNCIAS: implementar parcerias com centros técnicos que empregam pessoas com deficiências ao redor das nossas instalações PROJETOS LOCAIS: participar em qualquer projeto local relevante

2. ZERO FOME

2.4 Até 2030, garantir sistemas sustentáveis de produção de alimentos e implementar práticas agropecuárias resilientes que melhorem a produtividade e a produção, ajudem a manter os ecossistemas, fortaleçam a capacidade de adaptação às mudanças climáticas, ao clima extremo, às secas, às inundações e a outros desastres e melhorem progressivamente a qualidade da terra e do solo.

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

CAPITAL HUMANO

MEIO AMBIENTE

IMPACTO POSITIVO: Promover produtos que garantam um impacto positivo além da conformidade com as regulamentações

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

INOVAÇÃO DISRUPTIVA: Implantar projetos ligados à SEGURANÇA ALIMENTAR, da fazenda ao garfo, utilizando a biotecnologia

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

IMPACTO TERRITORIAL

3. SAÚDE E BEM-ESTAR

3.D Fortalecer a capacidade de todos os países, em particular daqueles em desenvolvimento, de emitir advertências precoces, reduzir os risco e gerenciar os riscos à saúde em âmbito nacional e global

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

CAPITAL HUMANO

IDAY: coletar com regularidade os pedidos dos nossos funcionários para implantar novos projetos de acordo com suas propostas SEGURANÇA: prevenir acidentes e implementar certificações de segurança em todas as nossas instalações BEM-ESTAR: implementar um plano de ação global para prevenir os riscos psicossociais

MEIO AMBIENTE

EQUILÍBRIO ENTRE AS VIDAS PESSOAL E PROFISSIONAL: implementar ferramentas para medir o respeito a esse equilíbrio

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

TREINAMENTO DE DESEMPENHO E SEGURANÇA: implantar programas completos de treinamento para nossos clientes

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

QUÍMICA VERDE: implantar projetos disruptivos de inovação ligados à limitação dos riscos e resíduos

IMPACTO TERRITORIAL

4. EDUCAÇÃO DE QUALIDADE

4.4 Até 2030, aumentar substancialmente o número de jovens e adultos com habilidades relevantes, incluindo habilidades técnicas e profissionais, para o trabalho, para empregos dignos e para o empreendedorismo 4.5 Até 2030, eliminar as disparidades de gênero na educação e garantir o acesso igualitário a todos os níveis de educação e treinamento profissional para as pessoas em situação de vulnerabilidade, incluindo pessoas com deficiências, indígenas e crianças em situação de vulnerabilidade

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

CAPITAL HUMANO

JOVENS E PESSOAS EM SITUAÇÃO DE VULNERABILIDADE: implementar procedimentos e programas específicos para garantir que eles estejam plenamente protegidos PLANO DE AÇÃO DE TREINAMENTO GLOBAL: implementar e medir o desempenho de quaisquer programas de treinamento

MEIO AMBIENTE

BIODIVERSIDADE: implementar sessões globais de sensibilização para todos os funcionários

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

IMPACTO TERRITORIAL

COMPROMISSO LOCAL: melhorar o emprego e a educação ÁGUA: implantar modelos existentes para fornecer tratamento de água em escolas na África

6. ÁGUA LIMPA E SANEAMENTO

6.3 Até 2030, melhorar a qualidade da água por meio da redução da poluição, da eliminação das descargas e da minimização da liberação de materiais e produtos químicos nocivos, diminuindo pela metade a proporção de esgotos não tratados e aumentando substancialmente a reciclagem e a reutilização segura em todo o mundo

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

CAPITAL HUMANO

MEIO AMBIENTE

ÁGUA: comunicar-nos sobre os modelos existentes no grupo para a reciclagem da água das nossas instalações e implantar esses modelos

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

Redução da pegada HÍDRICA dos clientes

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

ÁGUA: implantar os modelos existentes para o fornecimento de tratamentos de água

IMPACTO TERRITORIAL

8. TRABALHO DIGNO E CRESCIMENTO ECONÔMICO

8.5 Até 2030, atingir um nível de emprego total e produtivo e trabalhos dignos para todas as mulheres e homens, incluindo para jovens e pessoas com deficiências, e salários iguais para trabalhos de igual valor 8.8 Proteger os direitos trabalhistas e promover ambientes de trabalho seguros para todos os trabalhadores, inclusive para trabalhadores migrantes, em particular mulheres migrantes, e aqueles em empregos precários

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

CÓDIGO DE ÉTICA: implementar práticas anticorrupção

CAPITAL HUMANO

POLÍTICA DE RH: criação de empregos, condições sociais e de trabalho, igualdade profissional, integração de pessoas com deficiências e compartilhamento de valores DIÁLOGO SOCIAL: implementar uma estrutura global e local para favorecer o diálogo social

MEIO AMBIENTE

POLÍTICA DE SSMA: compartilhar boas práticas e avaliar o desempenho

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

CÓDIGO DE ÉTICA: direitos humanos, práticas antidiscriminação

IMPACTO TERRITORIAL

CÓDIGO DE ÉTICA: aquisições responsáveis que favoreçam os fornecedores locais

9. INDÚSTRIA, INOVAÇÃO E INFRAESTRUTURA

9.4 Até 2030, atualizar a infraestrutura e reequipar as indústrias para torná-las sustentáveis, com uma melhor eficiência de uso dos recursos e uma maior adoção de processos industriais e tecnologias limpas e ambientalmente seguras, com todos os países tomando medidas de acordo com suas respectivas capacidades

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

ESTATUTO DE TI: compartilhar boas práticas e a proteção de dados pessoais

CAPITAL HUMANO

MEIO AMBIENTE

Redução da pegada ENERGÉTICA da nossa cadeia de fornecimento por meio da implementação de programas de otimização

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

CERTIFICAÇÃO TRIPLA em todas as nossas instalações até 2024 (ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001/ ISO 45001) PROCEDIMENTO DE GESTÃO DE CRISES: definir um procedimento claro para qualquer tipo de crise Implantação de CRM: acompanhar o suporte ao cliente em uma ferramenta única

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

Passar de uma economia linear para uma ECONOMIA CIRCULAR em todos os novos investimentos

IMPACTO TERRITORIAL

12. PRODUÇÃO E CONSUMO RESPONSÁVEIS

12.4 Até 2020, alcançar uma gestão ambientalmente segura dos produtos químicos e de todos os resíduos ao longo de todo o seu ciclo de vida de acordo com os enquadramentos internacionais concordados, e reduzir significativamente sua liberação no ar, na água e no solo para minimizar seus impactos negativos sobre a saúde dos seres humanos e o meio ambiente 12.5 Até 2030, reduzir substancialmente a geração de resíduos por meio da prevenção, da redução, da reciclagem e da reutilização 12.6 Encorajar as empresas, em especial as transnacionais e as de grande porte, a adotar práticas sustentáveis e a integrar informações de sustentabilidade no seu ciclo de divulgação

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

RELATÓRIOS EXTRA-FINANCEIROS: implementar uma plataforma para acompanhar o desempenho extra-financeiro

CAPITAL HUMANO

PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS: implementar o procedimento do Grupo para garantir a proteção dos dados pessoais

MEIO AMBIENTE

PLÁSTICO: comunicar-nos sobre os modelos existentes no grupo para a coleta e a reciclagem de embalagens e implantar esses modelos GESTÃO DOS RESÍDUOS: passar de uma economia linear para uma ECONOMIA CIRCULAR em todos os novos projetos e avaliar o desempenho

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

SATISFAÇÃO DO CLIENTE: implementar campanhas globais para conhecer o nível de satisfação dos nossos clientes ESTATUTO DO FORNECEDOR: garantir aos nossos clientes que controlamos toda a nossa cadeia de fornecimento

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

CÓDIGO DE ÉTICA: implantar um comportamento responsável CARTOGRAFIA DOS RISCOS: listar todos os riscos do grupo e implementar planos de ação para limitá-los

IMPACTO TERRITORIAL

COMUNIDADE LOCAL: implantar planos de ação ao redor de todas as nossas instalações (trabalho conjunto, direção conjunta…)

13. AÇÃO CLIMÁTICA

13.1 Fortalecer a resiliência e a capacidade de adaptação aos riscos relativos ao clima e aos desastres naturais em todos os países

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

CAPITAL HUMANO

MEIO AMBIENTE

Cartografia dos riscos climáticos: listar todos os riscos aplicáveis e implementar planos de continuidade Automóveis: implantar veículos elétricos e híbridos Pegada de carbono: redução ao longo da cadeia de fornecimento por meio do programa de otimização Energia renovável: implantar a porcentagem de energia renovável utilizada nas nossas instalações

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

IMPACTO TERRITORIAL

17. PARCERIAS PARA OS OBJETIVOS

17.16 Melhorar a parceria global para o desenvolvimento sustentável, complementado pelas parcerias entre diversas partes interessadas que mobilizam e compartilham conhecimentos, especializações, tecnologias e recursos financeiros, para dar suporte à realização dos objetivos de desenvolvimento sustentável em todos os países, em especial naqueles em desenvolvimento

AGIR PARA TER UM IMPACTO POSITIVO

CONFORMIDADE

ESTUDO REGULATÓRIO: implantar uma ferramenta global comum para estudar e prever melhor qualquer nova regulamentação

CAPITAL HUMANO

Programa ASHOKA: dar suporte para a mudança de mentalidade dos funcionários

MEIO AMBIENTE

RELAÇÕES COM OS CLIENTES

COMPROMISSO ECOVADIS: ampliar a avaliação do GRUPO KERSIA

COMPORTAMENTO RESPONSÁVEL

ASSOCIAÇÕES PROFISSIONAIS: contribuir com as associações profissionais em todos os países estratégicos Programa ASHOKA: dar suporte às pessoas que usam suas competências empresariais para solucionar um problema social relacionado à SEGURANÇA ALIMENTAR em grande escala

IMPACTO TERRITORIAL

PESSOAS COM DEFICIÊNCIAS: implementar parcerias com centros técnicos que empregam pessoas com deficiências ao redor das nossas instalações PROJETOS LOCAIS: participar em qualquer projeto local relevante