Introduction

Le groupe Kersia* est soucieux du respect de votre vie privée et accorde une grande importance à la manière dont vos données personnelles sont traitées. Pour cette raison nous souhaitons vous informer par l’intermédiaire de la présente politique de protection des données personnelles de la manière dont nous collectons et traitons ces données (ci-après « Politique »).

En outre, cette Politique contient des informations importantes concernant vos droits en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Par conséquent, nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique et à la conserver.

Veuillez noter que cette Politique vient en complément de toute autre note qui pourra vous être communiqué à des occasions spécifiques quand nous collectons ou utilisons vos données personnelles. Cette Politique est complémentaire à ces notes et ne les surpasse pas.

Cette Politique s’intègre en outre dans la démarche de Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) du groupe déployé au niveau international.

Cette Politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin notamment de se conformer à toute évolution légale ou règlementaire ou toute évolution de notre activité. La version la plus récente de notre Politique est disponible au lien suivant http://gdpr.customer.kersia-group.com ou sur notre site internet https://www.kersia-group.com/. Toutefois, en cas de changements majeurs vous pourriez être directement informés desdits changement par mailing.

Il est important que les informations que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Merci de nous tenir informé si vos données à caractère personnel changent au cours de notre relation.

* Liste complète des entreprises relevant de notre groupe au lien suivant : http://subsidiaries.kersia-group.com

 

Raisons de la collecte des données

Nous collectons certaines de vos données personnelles en votre qualité de client ou fournisseur de notre société. En ce sens, le traitement de vos données personnelles est justifié par l’exécution d’un contrat, une obligation légale ou réglementaire ou l’intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement, c’est-à-dire la société du groupe Kersia avec qui vous êtes en relation.

 

Données collectées

Nous collectons des données vous concernant :

  • soit directement auprès de vous,
  • soit auprès d’autres sources telles vos collègues ou collaborateurs ou auprès des autres tiers impliqués dans la relation,
  • par le moyen de Cookies

Les données que nous collectons se limitent aux données nécessaires à notre relation. Celles-ci peuvent notamment être des données :

  • d’identification : Nom, prénom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone, plaque d’immatriculation, carte nationale d’identité ou passeport, photo, etc. Par aillleurs, certains de nos sites sont équipés de caméras de vidéosurveillance dont les enregistrements, conservés 30 jours, peuvent nous donner accès à votre image et/ou plaque d’immatriculation.
  • relatives à votre vie professionnelle : Situation professionnelle, Fonction, Qualifications ;
  • de connexion (Compte client, e-learning).

Vous êtes libre de fournir ou non tout ou partie de vos données personnelles ou de vous opposer à leur communication. Aucune donnée à caractère personnel n’est collectée sans que vous ayez volontairement décidé de la donner, sans obligation légale ou réglementaire ou sans un intérêt légitime nous concernant comme la bonne exécution des engagements pris à votre encontre. Toutefois, si vous choisissez de ne pas les fournir ou si vous choisissez de vous opposer à leur communication, une telle décision pourrait empêcher la réalisation des finalités ci-après décrites

 

Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données d’une manière générale pour exécuter un contrat auquel vous ou votre société êtes parties, et ce inclut les finalités suivantes :

  • Gérer la relation client / fournisseur ;
  • Etablir des offres, exécuter et suivre vos commandes, gérer vos réclamations, et, le cas échéant, pouvoir vous régler des sommes qui vous sont dues ;
  • Organiser toute opération de cession de créance/affacturage ou tout autre opération de crédit en lien avec votre facturation ;
  • Vous informer de toute évolution concernant le groupe, ses filiales, ses produits ou son activité ;
  • Organiser des formations propres à votre personnel ;
  • Réaliser des enquêtes de satisfaction ;
  • Maintenir votre compte client accessible depuis notre site internet ;
  • Organiser des séminaires/rencontres
  • Honorer nos obligations légales, comptables et fiscales ;
  • Gérer le fichier prospects ;
  • Assurer votre sécurité et la sécurité des locaux et biens des sociétés du groupe Kersia.

 

Conservation

Vos données personnelles sont stockées dans nos bases de données. Nous avons pour objectif de conserver vos données personnelles de la manière la plus sûre et la plus sécurisée, et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie par le traitement ou conformément à la durée prévue par la loi applicable. Dans cette perspective, nous prenons les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher dans toute la mesure du possible toute altération ou perte de vos données ou tout accès non autorisé à celles-ci.

 

Destinataires des données et Transfert

Dans le cadre des finalités énumérées ci-avant, vos données personnelles sont susceptibles d’être communiquées  à certains départements du responsable du traitement ou de ses filiales détenues directement ou indirectement, ainsi que à des personnes externes telles que transporteur, partenaires ou distributeurs, afin de nous aider à réaliser lesdites finalités. Elles peuvent également être rendues accessibles à nos prestataires techniques qualifiés de « sous-traitants » (à savoir, toute personne physique ou morale, autorité publique, service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement), pour les stricts besoins de leur mission.

Compte tenu de la dimension internationale du groupe nous vous informons que les données à caractère personnel que nous collectons sont susceptibles d’être transférées hors de votre territoire mais toujours dans l’objectif exclusif de la réalisation des finalités exposées ci-avant.

Nous veillons à ce que, le cas échéant, un niveau de sécurité adéquat soit mis en place afin de garantir la sécurité de vos données personnelles.

A cette fin, nous avons notamment mis en place des garanties contractuelles avec nos sous-traitants ou nos partenaires externes, ainsi que des clauses contractuelles types avec l’ensemble des filiales du groupe.

En nous transmettant vos données personnelles, vous consentez à ces transferts.

 

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger de tout risque de destruction, perte, altération, divulgation ou d’accès non autorisé les données personnelles que vous nous transmettez. Nous utilisons notamment des contrôles d’accès, des pares feux, des serveurs sécurisés, la gestion des habilitations, le cryptage des données et l’anonymisation des données.

 

Utilisation de Cookies

Nous utilisons des Cookies en vue d’optimiser votre visite sur notre site internet.

Un Cookie est un petit fichier texte temporairement implanté sur votre terminal qui enregistre les paramètres internet. Le fichier est téléchargé par votre navigateur lors de votre première consultation d’un site Web.

Ces informations ont pour finalité de faciliter l’accès aux services et aux rubriques du site internet.

Plusieurs sortes de cookies sont utilisées sur nos sites internet.

Voici un tableau regroupant les cookies de première partie utilisés sur nos sites :

But Nom Fonction Durée de stockage Performance/essentiel
Préférences, fonctionnalités et services Country Choix de la langue du site par défaut 1 mois Essentiel
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Cookieaccept

 Masquage du bandeau fenêtre pop-up Performance
PHPSESSID Identifiant de session Le temps de la session

 

Nous utilisons également des cookies tiers afin notamment de diffuser des vidéos sur nos sites internet et effectuer des statistiques. Pour en savoir plus, veuillez consulter les politiques cookies sur les liens suivant :

Nom Lien politique cookies
Google Analytics https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Youtube https://www.youtube.com/
Cybercite_tracking https://www.cybercite.fr/
Facebook https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/

 

Vous pouvez à tout moment choisir d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur internet. Veuillez consulter les instructions d’utilisation de votre navigateur pour découvrir quelles sont vos possibilités de paramétrage.

Veuillez noter que si vous désinstallez un cookie ou si vous vous opposez à l’installation de cookies, certaines fonctions ne seront pas disponibles sur notre site internet.

 

Délégué à la protection des données (DPO)

La nomination d’un délégué à la protection des données n’est pas obligatoire dans tous les pays. Ainsi lorsque la désignation d’un DPO n’est pas obligatoire, aucun DPO n’a été désigné, mais le respect des réglementations relatives aux données personnelles est assuré par le responsable juridique du Groupe.

 

Un DPO a été nommé lorsque sa nomination était obligatoire.

En Allemagne, pour Kersia Deutschland :

Monsieur Martin Kuschke

IT Consulting

PCK IT Solutions GmbH

Edisonstraße 1

87437 Kempten

 

Au Brésil, pour Hypred Brasil et JPB :

Madame Miriam Laier

HR Manager

Hypred Brasil

Rua Eugenia Mello de Oliveira Kirshheim, n°251

Bom pastor, CEP 95905-684 Lajeado – Estado do Rio grande do sul

 

Notification des violations de données à caractère personnel

En cas de violation ou suspicion de violation de données à caractère personnel, nous nous engageons à le notifier à l’autorité de contrôle, 72 heures au plus tard, après en avoir pris connaissance.

 

Droit d’accès et de rectification des données collectées

Conformément à la règlementation sur la protection des données à caractère personnel en vigueur, vous disposez d’un droit de confirmer, d’accès, de modification, de rectification, de portabilité, d’anonimisation, de blocage, de suppression, d’opposition pour motifs légitimes, de limitation du traitement de vos données personnelles, de demander des informations sur les entités publiques et privées avec lesquelles nous avons partagé vos données et obtenir les informations sur la possibilité de ne pas donner votre consentement et sur les conséquences d’un refus ainsi que sur le droit de retirer votre consentement, le cas échéant, ainsi que de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez adresser votre demande en vous rendant sur le lien suivant : http://gdpr.kersia-group.com

 

Droit de recours

Si vous avez des réclamations sur l’usage de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter dans un premier temps.

Cependant, nous vous informons que vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente.

 

Une question ? N’hésitez pas à nous contacter en utilisant le lien suivant : http://gdpr.kersia-group.com