Act for a positive impact

Act for a
positive impact

En Kersia, fabricamos y distribuimos una gama de soluciones que previenen la contaminación en animales, alimentos y seres humanos, pues la seguridad alimentaria es nuestra principal competencia. Somos conscientes de que nuestros productos tienen una repercusión en el planeta y los seres vivos, por lo que, desde 2016, nos hemos comprometido con el desarrollo sostenible al crear nuestro programa « Act for a positive impact ».

Este programa de responsabilidad social corporativa (CSR, por sus siglas en inglés) refleja los cuatro valores del grupo: transparencia, intercambio, competencia y previsión. Permite que nuestros empleados puedan participar de forma activa a la hora de ofrecer a los clientes soluciones de calidad cada vez más responsables. Todas las partes interesadas: clientes, proveedores, autoridades, comunidades locales y accionistas se han involucrado para construir de forma colectiva un mundo mejor. (Interacción bidireccional)

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Retos CSR

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Nuestra estructura CSR

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Nuestra acción práctica

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Sustainability report

Nuestra organización

Implicar a toda la empresa

En Kersia, creemos que mejorar el impacto del grupo no solo es responsabilidad de unas cuantas personas, sino que debería formar parte del día a día de los miembros de todos los departamentos. Nuestro programa «ACTÚA por un impacto positivo» (ACT for a positive impact) está respaldado por una estructura resistente diseñada para aprovechar todos los puntos fuertes de la empresa y que está compuesta por un comité operativo y por los delegados locales de CSR. El comité operativo CSR agrupa todas las funciones empresariales cuyo compromiso es esencial para lograr un impacto positivo: Departamentos de Comunicación, Tecnología Digital, Finanzas y Jurídico, Gobernanza y Normativo, «Marketing» e Innovación, Relaciones con Proveedores y Clientes, Recursos Humanos, Compras y Rendimiento Industrial. Los asesores homólogos CSR son los responsables de dar a conocer este enfoque en todas las áreas geográficas del grupo. Son el enlace entre el departamento CSR y las filiales para asegurar el progreso de nuestras principales prioridades. También pueden iniciar proyectos locales por su cuenta para garantizar un buen impacto a nivel regional. La comunicación constante entre estas personas permite un intercambio de información y apoyo regulares que se transmiten después a los empleados. 160 colaboradores en todo el grupo utilizan una plataforma de colaboración para actualizar de forma continua los indicadores no financieros (seguridad, medioambiente, salud y bienestar, agua, plásticos, viajes, transporte, etc.).

Nuestras acciones

«Compromiso y originalidad», participantes del programa Change de Kersia

Queremos ser una empresa sostenible que tenga la capacidad de adaptarse a un mundo que cambia de forma constante y que tenga una mente abierta para encontrar nuevas soluciones que se ajusten a los retos que están por venir. Queremos motivar a todos nuestros empleados, animarles a pensar con originalidad y desarrollar sus habilidades para que cada uno pueda actuar a su manera. Esta visión nos llevó a unir fuerzas con la red Ashoka, un grupo de emprendedores sociales. En 2019 comenzamos a trabajar con esta ONG en un ambicioso programa para transformar el grupo y al que hemos denominado «Compromiso y originalidad». El objetivo del programa es, por un lado, respaldar a una red de emprendedores sociales y, por el otro, fomentar este tipo de enfoque dentro del propio grupo. Para que participe el mayor número de empleados posible, les ofrecemos tres niveles de implicación:

  • Unirse al programa durante ocho meses de formación para convertirse en embajador y desarrollar habilidades interpersonales como un espíritu emprendedor, la adaptabilidad, la inteligencia emocional, la creatividad, el liderazgo, etc. Con el tiempo, esperamos que entre el 10 y el 15 % de los empleados se conviertan en embajadores. Con el apoyo de un cargo superior de la empresa, su responsable, y a través de encuentros culturales, se anima a los embajadores a implicarse en sus labores individuales. Este proyecto conjunto contribuye a cambiar de manera individual la mentalidad, el primer paso hacia el cambio colectivo.
  • Participar de forma voluntaria en seminarios web regulares que tratan diferentes temas (por ejemplo, la falta de seguridad alimentaria) que normalmente organizan empresas sociales de la red Ashoka.
  • Participar en encuentros con empresas para compartir iniciativas parecidas.

Prioridades

Agua, un recurso que se debe preservar

El agua es esencial para la vida y la salud humana. Dos de los mayores retos del siglo XXI son proporcionar agua potable a 7000 millones de seres humanos y reducir la contaminación química y bacteriológica del agua del mundo. Actuamos hoy para que mañana todas las personas puedan disponer del agua que necesitan: no solo preservamos el recurso, también ofrecemos soluciones de desinfección de agua como las pastillas AQUATABS®. A nuestros clientes les proporcionamos soluciones de limpieza y desinfección que limitan la captación de agua en el sector agrícola y agroalimentario, como productos que no necesitan aclarado, no dejan residuos y son de una fase. En nuestras fábricas no solo implementamos procesos para ahorrar agua (procesos de lavado optimizado), sino que también reutilizamos agua en la fabricación de nuestros productos, como en Dinard, donde tenemos nuestro propio centro de tratamiento de aguas. Para 2024, todas las plantas del grupo deben estar en proceso de tomar medidas similares e implementar soluciones que conlleven una reducción considerable de la captación de agua.

Un nuevo ciclo de vida para nuestros envases de plástico

Recuperar y reciclar los envases de plástico es el requisito previo de una estrategia de economía circular, y tanto los consumidores como las autoridades tienen grandes expectativas particularmente en esta área. Kersia se ha propuesto transformar esta demanda de la sociedad en un modelo de negocio real. Respecto a nuestros clientes, animamos a comprar materiales de envasado que incluyan un porcentaje de plástico reciclado. Como grupo, nos centramos en progresar día a día para recuperar, reutilizar y reciclar contenedores de plástico, principalmente para actividades agroalimentarias y agrícolas. Ambas iniciativas suponen tanto un ahorro en la compra de nuevos envases como la reducción de la cantidad de envases que se deben destruir. Por ejemplo, en Francia se han diseñado nuevos envases para que contengan una proporción de envase reciclado. Una vez se hayan recogido, los envases se clasifican, lavan y transforman en HDPE, del cual se reutiliza hasta el 25 % en nuevos envases.

Impacto social: salud, seguridad y bienestar.

En Kersia, no hay ningún margen de error en nuestras plantas respecto a la salud, la seguridad y el bienestar, tanto para nuestro personal como nuestros socios. Al seleccionar materias primas con un impacto controlado por completo, tratamos de avanzar de manera constante hacia una gama de productos de riesgo cero (sin sustancias CMR, por ejemplo). Durante el proceso de fabricación se presta especial atención a la seguridad (ISO 45001, toma de conciencia, estándares, procesos, etc.), pero también a la mejora en general de las condiciones de trabajo. Aplicamos un enfoque múltiple para garantizar el bienestar de todas las personas y ofrecemos iniciativas como el programa «Calidad de vida en el trabajo» (Quality of like at work), ayuda en los cambios, formación en seguridad y gestión, apertura de capital para todo el mundo, una mayor toma de conciencia y mucho más. Pero eso no es todo: nuestros empleados también pueden compartir sus expectativas de forma constante a través de encuestas de satisfacción, auditorías, días de debate, etc.

Reconocimiento

Nos enorgullecemos de nuestro progreso hacia el cambio para ser un grupo cada vez más sostenible y nos comprometemos a reconocer la responsabilidad de nuestros empleados; al mismo tiempo, mejoramos de forma continua nuestro rendimiento a nivel social y medioambiental. Por esta razón, elegimos a AFNOR para que nos evaluara con la etiqueta de compromiso CSR (conforme a la norma ISO 26000) para la cual obtuvimos el nivel 3 de 4 y a Ecovadis, que nos otorgó la medalla de oro.

Retos CSR

Un plan de acción de acuerdo con los objetivos de Naciones Unidas para 2030

En septiembre de 2015, una cumbre histórica de las Naciones Unidas aprobó 17 objetivos de desarrollo sostenibles para 2030, para acaban con todas las formas de pobreza, combatir la desigualdad y afrontar el cambio climático. En el marco de la misión de Kersia, 9 de estos objetivos son ahora retos clave para el grupo.

2.4 Para 2030, garantizar sistemas de producción de alimentos sostenibles e implementar prácticas de agricultura resistente que aumenten la productividad y la producción, que ayuden a mantener los ecosistemas, que refuercen la capacidad de adaptación al cambio climático, clima extremo, sequías, inundaciones y otras catástrofes y que, progresivamente, mejore la calidad de la tierra y el suelo.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

CAPITAL HUMANO

ENTORNO

IMPACTO POSITIVO: Promover productos garantizando el impacto positivo más allá del cumplimiento reglamentario

RELACIÓN CON EL CLIENTE

INNOVACIÓN ROMPEDORA: Desplegar proyectos relacionados con la SEGURIDAD ALIMENTARIA from Farm to Fork utilizando biotecnología.

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

IMPACTO TERRITORIAL

3.D Reforzar la capacidad de todos los países, en particular los países en vías de desarrollo, para la alerta temprana, la reducción del riesgo y la gestión de los riesgos nacionales y globales.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

CAPITAL HUMANO

IDAY: recopilar regularmente los requerimientos de nuestros empleados para desplegar nuevos proyectos según sus propuestas SEGURIDAD: evitar accidentes e implementar la certificación de seguridad para todas nuestras instalaciones BIENESTAR: implementar un plan de acción global para evitar los riesgos psicosociales.

ENTORNO

EQUILIBRIO ENTRE LA VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL: implementar herramientas para medir respecto al equilibrio.

RELACIÓN CON EL CLIENTE

FORMACIÓN SOBRE SEGURIDAD Y RENDIMIENTO: desplegar programas completos de formación para nuestros clientes

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

QUÍMICA ECOLÓGICA: Desplegar proyectos de innovación rompedora relacionados con la limitación de riesgos y residuos.

IMPACTO TERRITORIAL

4.4 Para 2030, aumentar considerablemente el número de jóvenes y adultos que tengan capacidades importantes, incluidas las capacidades técnicas y vocacionales para conseguir empleo, trabajos dignos e iniciativa empresarial 4.5 Para 2030, eliminar las desigualdades de género en la educación y garantizar el mismo acceso a todos los niveles educativos y formación profesional para los vulnerables, incluidas las personas con discapacidad, indígenas y niños en situaciones vulnerables.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

CAPITAL HUMANO

PERSONAS JÓVENES Y VULNERABLES: implementar procedimientos y programas específicos para garantizar que están totalmente protegidos PLAN DE ACCIÓN DE FORMACIÓN GLOBAL: implementar y medir el rendimiento de todos los programas de formación.

ENTORNO

BIODIVERSIDAD: implementar sesiones globales de concienciación para todos los empleados.

RELACIÓN CON EL CLIENTE

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

IMPACTO TERRITORIAL

COMPROMISO LOCAL para mejorar el empleo y la educación AGUA: desplegar modelos existentes para suministrar tratamiento del agua en las escuelas africanas.

6.3 Para 2030, mejorar la calidad del agua reduciendo la contaminación, eliminando los vertederos y minimizando la liberación de químicos y materiales peligrosos, reduciendo a la mitad la proporción de agua residual no tratada y aumentando considerablemente el reciclaje y la reutilización segura a nivel global.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

CAPITAL HUMANO

ENTORNO

AGUA: informar sobre los modelos existentes dentro del grupo para reciclar agua de nuestras instalaciones y desplegar los modelos.

RELACIÓN CON EL CLIENTE

Reducción de la huella HÍDRICA de los clientes

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

AGUA: desplegar modelos existentes para suministrar tratamiento del agua.

IMPACTO TERRITORIAL

8.5 Para 2030, alcanzar pleno empleo productivo y trabajo digno para todos los hombres y mujeres, incluidos los jóvenes y las personas con discapacidades, así como igual remuneración para trabajo de igual valor 8.8 Proteger los derechos laborales y promover entornos de trabajo seguros y protegidos para todos los trabajadores, incluidos los trabajadores inmigrantes, en particular las mujeres inmigrantes, y los que tienen empleos precarios.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

CÓDIGO ÉTICO: implementar prácticas anticorrupción

CAPITAL HUMANO

POLÍTICA DE RR. HH.: creación de empleo, condiciones sociales y laborales, equidad profesional, integración de personas con discapacidad DIÁLOGO SOCIAL: <//strong>implementar una estructura local y global par favorecer el diálogo social.

ENTORNO

POLÍTICA DE SALUD, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE: compartir buenas prácticas y evaluar el rendimiento

RELACIÓN CON EL CLIENTE

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

CÓDIGO ÉTICO: derechos humanos, prácticas antidiscriminatorias

IMPACTO TERRITORIAL

CÓDIGO ÉTICO: compras responsables favoreciendo a los proveedores locales

9.4 Para 2030, mejorar la infraestructura y readaptar las industrias para hacerlas sostenibles, aumentando la eficiencia del uso de recursos y una mayor adopción de tecnologías y procesos industriales limpios y ecológicamente racionales, con todos los países emprendiendo acciones según sus respectivas capacidades.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

ESTATUTOS DE TI: compartir buenas prácticas y proteger los datos personales

CAPITAL HUMANO

ENTORNO

Reducción de la huella ENERGÉTICA para nuestra cadena de suministro a través de la implementación de programas de optimización.

RELACIÓN CON EL CLIENTE

CERTIFICACIÓN TRIPLE para todas nuestras instalaciones antes de 2024 (ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001/ ISO 45001) PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE CRISIS: definir un procedimiento clara para cualquier tipo de crisis Despliegue de CRM: seguir el apoyo a los clientes en una herramienta única.

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

Cambiar de economía lineal a ECONOMÍA CIRCULAR para todas las nuevas inversiones.

IMPACTO TERRITORIAL

12.4 Para 2020, alcanzar la gestión ecológicamente racional de los químicos y todos los residuos a lo largo de su vida útil, de acuerdo con los marcos internacionales acordados, y reducir considerablemente su liberación al aire, agua y suelo con el fin de minimizar sus consecuencias negativas en la salud humana y el medio ambiente12.5 Para 2030, reducir considerablemente la generación de residuos mediante la prevención, la reducción, el reciclaje y la reutilización 12.6 Animar a las empresas, especialmente las grandes y multinacionales, a que adopten prácticas sostenibles e integren la información sobre la sostenibilidad en su ciclo de informes.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

INFORMES FINANCIEROS ADICIONALES: implementar una plataforma para seguir el rendimiento financiero adicional

CAPITAL HUMANO

PERSONNAL DATA PROTECTION: implementar el procedimiento del grupo para garantizar la protección de los datos personales

ENTORNO

PLÁSTICO: informar sobre los modelos existentes dentro del grupo de recogida y reciclaje de envases y desplegar los modelos GESTIÓN DE RESIDUOS: pasar de economía lineal a ECONOMÍA CIRCULAR para cualquier proyecto nuevo y evaluar el rendimiento.

RELACIÓN CON EL CLIENTE

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: implementar campañas globales para obtener el nivel de satisfacción de nuestros clientes ESTATUTOS DE LOS PROVEEDORES: garantizar a nuestros clientes que controlamos toda nuestra cadena de suministro.

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

CÓDIGO ÉTICO: desplegar comportamiento responsable CARTOGRAFÍA DE RIESGOS: lista de riesgos para el grupo e implementar planes de acción para limitarlos.

IMPACTO TERRITORIAL

COMUNIDAD LOCAL: desplegar planes de acción en todas nuestras instalaciones (trabajo cooperativo, copilotaje, etc.)

13.1 Reforzar la capacidad de resistencia y de adaptación a los peligros relacionados con el clima y las catástrofes naturales en todos los países.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

CAPITAL HUMANO

ENTORNO

Cartografía de riesgos climáticos: lista de todos los riesgos aplicables e implementar plantes de continuidad Coches: desplegar coches híbridos y eléctricos Huella de carbono: reducción a lo largo de la cadena de suministro mediante programas de optimización Energía renovable: desplegar el porcentaje de energía renovable utilizada en nuestras instalaciones

RELACIÓN CON EL CLIENTE

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

IMPACTO TERRITORIAL

17.16 Mejorar la colaboración global para el desarrollo sostenible, complementado con colaboraciones con múltiples grupos de interés que movilicen y compartan conocimientos, experiencia, tecnología y recursos financieros para apoyar el logro de objetivos de desarrollo sostenibles en todos los países, en particular en los países en vías de desarrollo.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

ENCUESTA SOBRE NORMATIVA: desplegar una herramienta global común para investigar y anticiparse mejor a cualquier reglamento nuevo

CAPITAL HUMANO

Programa ASHOKA: apoyar al empleado para que cambie el modo de pensar.

ENTORNO

RELACIÓN CON EL CLIENTE

COMPROMISO ECOVADIS: ampliar la evaluación al GRUPO KERSIA

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

ASOCIACIONES PROFESIONALES: contribuir a las asociaciones profesionales en todos los países estratégicos Programa ASHOKA: apoyar a las personas que utilizan sus competencias emprendedoras para resolver un problema social relacionado con la SEGURIDAD ALIMENTARIA a gran escala.

IMPACTO TERRITORIAL

PERSONAS CON DISCAPACIDAD: establecer colaboraciones con los centros técnicos que empleen a personas con discapacidad cerca de nuestras instalaciones PROYECTOS LOCALES: participar en los proyectos locales relevantes.

2. HAMBRE CERO

2.4 Para 2030, garantizar sistemas de producción de alimentos sostenibles e implementar prácticas de agricultura resistente que aumenten la productividad y la producción, que ayuden a mantener los ecosistemas, que refuercen la capacidad de adaptación al cambio climático, clima extremo, sequías, inundaciones y otras catástrofes y que, progresivamente, mejore la calidad de la tierra y el suelo.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

CAPITAL HUMANO

ENTORNO

IMPACTO POSITIVO: Promover productos garantizando el impacto positivo más allá del cumplimiento reglamentario

RELACIÓN CON EL CLIENTE

INNOVACIÓN ROMPEDORA: Desplegar proyectos relacionados con la SEGURIDAD ALIMENTARIA from Farm to Fork utilizando biotecnología.

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

IMPACTO TERRITORIAL

3. BUENA SALUD Y BIENESTAR

3.D Reforzar la capacidad de todos los países, en particular los países en vías de desarrollo, para la alerta temprana, la reducción del riesgo y la gestión de los riesgos nacionales y globales.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

CAPITAL HUMANO

IDAY: recopilar regularmente los requerimientos de nuestros empleados para desplegar nuevos proyectos según sus propuestas SEGURIDAD: evitar accidentes e implementar la certificación de seguridad para todas nuestras instalaciones BIENESTAR: implementar un plan de acción global para evitar los riesgos psicosociales.

ENTORNO

EQUILIBRIO ENTRE LA VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL: implementar herramientas para medir respecto al equilibrio.

RELACIÓN CON EL CLIENTE

FORMACIÓN SOBRE SEGURIDAD Y RENDIMIENTO: desplegar programas completos de formación para nuestros clientes

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

QUÍMICA ECOLÓGICA: Desplegar proyectos de innovación rompedora relacionados con la limitación de riesgos y residuos.

IMPACTO TERRITORIAL

4. EDUCACIÓN DE CALIDAD

4.4 Para 2030, aumentar considerablemente el número de jóvenes y adultos que tengan capacidades importantes, incluidas las capacidades técnicas y vocacionales para conseguir empleo, trabajos dignos e iniciativa empresarial 4.5 Para 2030, eliminar las desigualdades de género en la educación y garantizar el mismo acceso a todos los niveles educativos y formación profesional para los vulnerables, incluidas las personas con discapacidad, indígenas y niños en situaciones vulnerables.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

CAPITAL HUMANO

PERSONAS JÓVENES Y VULNERABLES: implementar procedimientos y programas específicos para garantizar que están totalmente protegidos PLAN DE ACCIÓN DE FORMACIÓN GLOBAL: implementar y medir el rendimiento de todos los programas de formación.

ENTORNO

BIODIVERSIDAD: implementar sesiones globales de concienciación para todos los empleados.

RELACIÓN CON EL CLIENTE

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

IMPACTO TERRITORIAL

COMPROMISO LOCAL para mejorar el empleo y la educación AGUA: desplegar modelos existentes para suministrar tratamiento del agua en las escuelas africanas.

6. AGUA LIMPIA Y SANEAMIENTO

6.3 Para 2030, mejorar la calidad del agua reduciendo la contaminación, eliminando los vertederos y minimizando la liberación de químicos y materiales peligrosos, reduciendo a la mitad la proporción de agua residual no tratada y aumentando considerablemente el reciclaje y la reutilización segura a nivel global.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

CAPITAL HUMANO

ENTORNO

AGUA: informar sobre los modelos existentes dentro del grupo para reciclar agua de nuestras instalaciones y desplegar los modelos.

RELACIÓN CON EL CLIENTE

Reducción de la huella HÍDRICA de los clientes

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

AGUA: desplegar modelos existentes para suministrar tratamiento del agua.

IMPACTO TERRITORIAL

8. TRABAJO DIGNO Y CRECIMIENTO ECONÓMICO

8.5 Para 2030, alcanzar pleno empleo productivo y trabajo digno para todos los hombres y mujeres, incluidos los jóvenes y las personas con discapacidades, así como igual remuneración para trabajo de igual valor 8.8 Proteger los derechos laborales y promover entornos de trabajo seguros y protegidos para todos los trabajadores, incluidos los trabajadores inmigrantes, en particular las mujeres inmigrantes, y los que tienen empleos precarios.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

CÓDIGO ÉTICO: implementar prácticas anticorrupción

CAPITAL HUMANO

POLÍTICA DE RR. HH.: creación de empleo, condiciones sociales y laborales, equidad profesional, integración de personas con discapacidad DIÁLOGO SOCIAL: <//strong>implementar una estructura local y global par favorecer el diálogo social.

ENTORNO

POLÍTICA DE SALUD, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE: compartir buenas prácticas y evaluar el rendimiento

RELACIÓN CON EL CLIENTE

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

CÓDIGO ÉTICO: derechos humanos, prácticas antidiscriminatorias

IMPACTO TERRITORIAL

CÓDIGO ÉTICO: compras responsables favoreciendo a los proveedores locales

9. INDUSTRIA, INNOVACIÓN E INFRAESTRUCTURA

9.4 Para 2030, mejorar la infraestructura y readaptar las industrias para hacerlas sostenibles, aumentando la eficiencia del uso de recursos y una mayor adopción de tecnologías y procesos industriales limpios y ecológicamente racionales, con todos los países emprendiendo acciones según sus respectivas capacidades.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

ESTATUTOS DE TI: compartir buenas prácticas y proteger los datos personales

CAPITAL HUMANO

ENTORNO

Reducción de la huella ENERGÉTICA para nuestra cadena de suministro a través de la implementación de programas de optimización.

RELACIÓN CON EL CLIENTE

CERTIFICACIÓN TRIPLE para todas nuestras instalaciones antes de 2024 (ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001/ ISO 45001) PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE CRISIS: definir un procedimiento clara para cualquier tipo de crisis Despliegue de CRM: seguir el apoyo a los clientes en una herramienta única.

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

Cambiar de economía lineal a ECONOMÍA CIRCULAR para todas las nuevas inversiones.

IMPACTO TERRITORIAL

12. CONSUMO Y PRODUCCIÓN RESPONSABLES

12.4 Para 2020, alcanzar la gestión ecológicamente racional de los químicos y todos los residuos a lo largo de su vida útil, de acuerdo con los marcos internacionales acordados, y reducir considerablemente su liberación al aire, agua y suelo con el fin de minimizar sus consecuencias negativas en la salud humana y el medio ambiente12.5 Para 2030, reducir considerablemente la generación de residuos mediante la prevención, la reducción, el reciclaje y la reutilización 12.6 Animar a las empresas, especialmente las grandes y multinacionales, a que adopten prácticas sostenibles e integren la información sobre la sostenibilidad en su ciclo de informes.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

INFORMES FINANCIEROS ADICIONALES: implementar una plataforma para seguir el rendimiento financiero adicional

CAPITAL HUMANO

PERSONNAL DATA PROTECTION: implementar el procedimiento del grupo para garantizar la protección de los datos personales

ENTORNO

PLÁSTICO: informar sobre los modelos existentes dentro del grupo de recogida y reciclaje de envases y desplegar los modelos GESTIÓN DE RESIDUOS: pasar de economía lineal a ECONOMÍA CIRCULAR para cualquier proyecto nuevo y evaluar el rendimiento.

RELACIÓN CON EL CLIENTE

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: implementar campañas globales para obtener el nivel de satisfacción de nuestros clientes ESTATUTOS DE LOS PROVEEDORES: garantizar a nuestros clientes que controlamos toda nuestra cadena de suministro.

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

CÓDIGO ÉTICO: desplegar comportamiento responsable CARTOGRAFÍA DE RIESGOS: lista de riesgos para el grupo e implementar planes de acción para limitarlos.

IMPACTO TERRITORIAL

COMUNIDAD LOCAL: desplegar planes de acción en todas nuestras instalaciones (trabajo cooperativo, copilotaje, etc.)

13. ACCIÓN CLIMÁTICA

13.1 Reforzar la capacidad de resistencia y de adaptación a los peligros relacionados con el clima y las catástrofes naturales en todos los países.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

CAPITAL HUMANO

ENTORNO

Cartografía de riesgos climáticos: lista de todos los riesgos aplicables e implementar plantes de continuidad Coches: desplegar coches híbridos y eléctricos Huella de carbono: reducción a lo largo de la cadena de suministro mediante programas de optimización Energía renovable: desplegar el porcentaje de energía renovable utilizada en nuestras instalaciones

RELACIÓN CON EL CLIENTE

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

IMPACTO TERRITORIAL

17. COLABORACIONES PARA LOS OBJETIVOS

17.16 Mejorar la colaboración global para el desarrollo sostenible, complementado con colaboraciones con múltiples grupos de interés que movilicen y compartan conocimientos, experiencia, tecnología y recursos financieros para apoyar el logro de objetivos de desarrollo sostenibles en todos los países, en particular en los países en vías de desarrollo.

ACTUAR PARA UN IMPACTO POSITIVO

CUMPLIMIENTO

ENCUESTA SOBRE NORMATIVA: desplegar una herramienta global común para investigar y anticiparse mejor a cualquier reglamento nuevo

CAPITAL HUMANO

Programa ASHOKA: apoyar al empleado para que cambie el modo de pensar.

ENTORNO

RELACIÓN CON EL CLIENTE

COMPROMISO ECOVADIS: ampliar la evaluación al GRUPO KERSIA

COMPORTAMIENTO RESPONSABLE

ASOCIACIONES PROFESIONALES: contribuir a las asociaciones profesionales en todos los países estratégicos Programa ASHOKA: apoyar a las personas que utilizan sus competencias emprendedoras para resolver un problema social relacionado con la SEGURIDAD ALIMENTARIA a gran escala.

IMPACTO TERRITORIAL

PERSONAS CON DISCAPACIDAD: establecer colaboraciones con los centros técnicos que empleen a personas con discapacidad cerca de nuestras instalaciones PROYECTOS LOCALES: participar en los proyectos locales relevantes.